In geval van een klacht op een webshop bestelling verzoeken wij u vriendelijk (telefonisch) contact op de nemen met ons kantoor op telefoonnummer: 0492 – 52 56 52 of per e-mail: volksbelangschoenen@online.nl . Wij zullen er dan alles aan doen om tot een passende oplossing te komen, zodat we u als klant tevreden kunnen stellen.
Volksbelang Schoenen biedt 6 maanden garantie op online aankopen.
Klachten die we niet vergoeden zijn:
- Slijtage van zolen en hakken bij veelvuldig gebruik.
- Het loslaten en/of verliezen van pailletten, steentjes en kraaltjes.
- Het barsten van lakleer.
- Klachten op producten waar anderen reeds reparaties aan uitgevoerd hebben.
- Beschadigingen door grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
- Gekleurde binnenvoeringen kunnen afgeven. Dit is het gevolg van eigentijdse milieuregels bij het looien en het verven van het leer.